オンワードメンバーズ｜お問い合わせ

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A.　お問い合わせ内容

※オンワードメンバーズ対象通販サイトに関するお問い合わせは、各サイトにて承ります。

■オンワードメンバーズ対象ファッション通販サイト「オンワード・クローゼット」

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■オンワードメンバーズ対象グルメ通販サイト「オンワード・マルシェ」

オンワード・マルシェメールマガジン、クーポン、発送、お支払等に関するお問い合わせはこちら

■オンワードメンバーズ対象ファッション通販サイト「グレースコンチネンタルオンラインストア」

GRACE CONTINENTAL ONLINE STORE メールマガジン、クーポン、発送、お支払等に関するお問い合わせはこちら

■オンワードメンバーズ対象なごみ雑貨・ペットファッション通販サイト「マザーガーデン＆ペットパラダイスオンラインストア」

Mother garden & PET PARADISE Online Store メールマガジン、クーポン、発送、お支払等に関するお問い合わせはこちら

B.　お問い合わせ詳細

C.　お名前

D.　お名前（全角カナ）

E.　メールアドレス

※＠の直前にピリオドがついている、もしくはピリオドが連続しているメールアドレスについては、メールの送受信ができませんので、ご注意ください。　
　例）　「×××.@×××」「××...××＠×××」等

※受付完了メール、また「設問J.　ご希望のご連絡方法」で「メールでの連絡を希望」を選択された場合、こちらのメールアドレスに返信いたします。

F.　電話番号

G.　オンワードメンバーズについて

	1.　登録済
	2.　未登録・わからない

H.　カード番号（半角英数字 13文字）

　（任意）

I.　ご登録メールアドレス

J.　ご希望のご連絡方法

	1.　メールでの連絡を希望
	2.　電話での連絡を希望

※返信先のメールアドレスに携帯アドレスをご指定の場合は、下記ドメインからのメールを受信できるように設定してください。
@mm-onward.jp、@crosset.onward.co.jp、@mail.crosset.onward.co.jp、@marche.onward.co.jp、@mail.marche.onward.co.jp、@gracecontinental.com、@mail.gracecontinental.com、@shop.creativeyoko.co.jp、@mail.shop.creativeyoko.co.jp
迷惑メール対策のドメイン指定やメールフィルター、なりすましメール拒否設定などによりメールが受信できないことがあります。受信設定の詳細は各携帯電話会社にお問い合わせください。

1. お急ぎの場合は、下記へお電話をお願い致します。

オンワードメンバーズカスタマーセンター
0120-992-713（受付時間 10:00～18:00、年中無休）

2. 入力していただいたお客様の属性（個人情報）は、こちらへのお問い合わせのご返答以外の目的には一切使用致しません。

3. お問い合わせ後、数日を過ぎてもメールでの返信が届かない場合は、何らかの理由によりお客様からのお問い合わせを受け付け出来ていないか、ご返答のメールがお客様に受信されていない可能性がございます。恐れ入りますが、上記「オンワードメンバーズカスタマーセンター」までお電話いただけますようお願い致します。